Ticket erstellen

[Behoben] Aktuelle Störung: Remotedesktop, Untis und Outlook

[Behoben] Aktuelle Störung: Remotedesktop, Untis und Outlook

Update vom 25. August: Die Ursache der Störung wird weiterhin geprüft und für Untis eine Ausweichmöglichkeit zur Verfügung gestellt.

Derzeit kommt es zu Problemen bei der Anmeldung an Remotedesktop und allen damit verbundenen Diensten sowie Untis und Outlook Webmail. Die Störung ist bekannt und wird aktuell geprüft. Aufgrund der hohen Anzahl an Anfragen ist unsere Hotline momentan stark ausgelastet. Wir bitten daher um etwas Geduld und darum, von mehrfachen Anrufen zum selben Problem abzusehen.

Für die Nutzung von Untis stellen wir vorübergehend eine Ausweichmöglichkeit in Form eines Fallback-Accounts zur Verfügung. Die entsprechenden Informationen und Zugangsdaten werden an die zuständigen Sekretariate der Schulen verteilt.

Sobald uns neue Informationen vorliegen, aktualisieren wir den Systemstatus.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Letzte Beiträge

dSS-Cloud nicht verfügbar

Die Ursache der Störung konnte ausfindig gemacht werden und die dSS-Cloud sollte wieder funktionieren. Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund einer Störung ist die dSS-Cloud vorübergehend nicht verfügbar. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung und bitten um Ihr Verständnis.

iOS-Update erforderlich – Umstellung am 09. September

Wie bereits in der Info-Veranstaltung angekündigt, erfolgt am Mittwoch, 09. September 2026, eine technische Umstellung im Zusammenhang mit unserem Mobile Device Management (MDM). Damit die Geräte auch nach der Umstellung wie gewohnt genutzt werden können, müssen alle verwalteten iPads – einschließlich der Schülergeräte – auf mindestens iOS 26 aktualisiert werden.

Hinweis zur Nutzung von DESC mit Firefox

Die Digitale Einheitliche Schulverwaltungssoftware (DESC) ist offiziell für die Nutzung mit Google Chrome freigegeben. Wir empfehlen daher, DESC grundsätzlich über Google Chrome aufzurufen. Bei der Nutzung von Mozilla Firefox kann aktuell eine Sicherheitsmeldung erscheinen, die den Aufruf von DESC zunächst verhindert. Workaround für Firefox So können Sie DESC weiterhin aufrufen:

Online-Infoveranstaltung

Sehr geehrte Damen und Herren, damit Sie einen aktuellen Überblick über die zentralen Systeme erhalten und diese noch besser kennenlernen können, laden wir Sie herzlich zu einer Online-Informationsveranstaltung mit Schulungs- und Austauschmöglichkeit ein. Termin: 03.09.2026, 14 Uhr Geplante Themen: Windows 11 LSMS Geräte Relution-Wechsel iOS Zertifikat RDS / Untis MyQ